想住酒店又不想跑路辦理更多入住手續(xù)，賓館酒店辦理入住手續(xù)是每一位顧客進(jìn)駐酒店要做的事，而往往酒店的客流量在某一時(shí)間段內(nèi)大增，這樣就導(dǎo)致經(jīng)常會(huì)有顧客在辦理入住手續(xù)時(shí)排隊(duì)等候，不僅惹來了顧客對(duì)酒店服務(wù)的抱怨，同時(shí)，讓后來的人感覺酒店的工作效率差，而放棄在本酒店入住，對(duì)酒店的形象與收入都有在巨大的影響。后酒店為解決以上問題，使用了酒店自助入住機(jī)來解決這一系列問題。

酒店自助入住機(jī)好處多多，其具有服務(wù)完整性、可視性、系統(tǒng)化和可維護(hù)性，是酒店自動(dòng)化處理業(yè)務(wù)的有效保證。達(dá)到提高顧客辦事效率、節(jié)約時(shí)間，節(jié)約酒店運(yùn)營(yíng)成本、提高服務(wù)質(zhì)量的目的。

酒店解決排隊(duì)問題直接的方法就是增加處理入住手續(xù)的窗口，而在這個(gè)人力成本高的年代，使用人力達(dá)不到節(jié)約成本的目的。酒店自助入住機(jī)適時(shí)而現(xiàn)，它用來替代人工為旅客辦理入住手續(xù)的機(jī)器，通過增加的辦理窗口，旅客可實(shí)現(xiàn)快速辦理，而后期的維護(hù)費(fèi)用也是極低的，并且符合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，且符合了人們?nèi)缃翊髿?、上檔次的服務(wù)理念。