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醫(yī)院排隊(duì)解決方案

隨著社會(huì)對(duì)醫(yī)療保健意識(shí)的提高,人們對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的需求越來(lái)越大,致使醫(yī)院門(mén)診量日益增加。 門(mén)診量增多,患者問(wèn)詢量增多,護(hù)士導(dǎo)醫(yī)疲于解答患者就診進(jìn)度問(wèn)題,工作量大。醫(yī)院現(xiàn)行叫號(hào)模式只有一個(gè)候診大屏,診室區(qū)未配置診室候診屏,未實(shí)行一二級(jí)分診;或者根本沒(méi)有叫號(hào),患者不能及時(shí)得到自己的候診信息,不能有效疏散人流,叫號(hào)效率低下,候診秩序混亂。醫(yī)院空間大,人流量多,信息指引依賴傳統(tǒng)的LED屏、電視、紙質(zhì)海報(bào)、易拉寶,無(wú)法有效全院覆蓋,統(tǒng)一管理。

智慧醫(yī)療分診管理系統(tǒng)以目前主流的開(kāi)發(fā)工具.NET開(kāi)發(fā),系統(tǒng)利用B/S與C/S相結(jié)合的技術(shù),充分分析目前醫(yī)院現(xiàn)狀,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)的一整套解決醫(yī)院分診的系統(tǒng)。提高就診效率、減少患者候診等待時(shí)間,支持多種設(shè)備接入形式,同時(shí)分診管理系統(tǒng)還提供多種接口,方便其它程序(如微信、APP等)進(jìn)行接入查詢等。軟件具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán),已在全國(guó)各地多家三甲醫(yī)院實(shí)施并成功運(yùn)行。


醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)拓?fù)鋱D

本系統(tǒng)布線簡(jiǎn)單方便,所有設(shè)備都支持無(wú)線網(wǎng)絡(luò),布線時(shí)只要有網(wǎng)絡(luò)與220V電源到位,設(shè)備接入內(nèi)網(wǎng)就可以完成整個(gè)系統(tǒng)對(duì)接。

診科室叫號(hào)流程


1.從HIS中獲取患者當(dāng)日掛號(hào)信息及預(yù)約掛號(hào)信息。

2.分診叫號(hào)系統(tǒng)軟件將患者信息自動(dòng)分配到相應(yīng)的醫(yī)生或科室隊(duì)列。

3.護(hù)士可以通的護(hù)士站軟件調(diào)整患者就診順序。

4.護(hù)士實(shí)時(shí)查看本診區(qū)的患者就診狀態(tài)。

5.醫(yī)生通過(guò)醫(yī)生工作站的虛擬呼叫軟件呼叫當(dāng)前就診患者。

6.醫(yī)生通過(guò)操作虛擬呼叫軟件后,系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)多種顯示終端顯示及語(yǔ)音同步提示患者到相應(yīng)診室就診。

7.對(duì)于特定優(yōu)先患者,經(jīng)護(hù)士進(jìn)行確認(rèn)后,可以用特殊權(quán)限對(duì)患者就診順序進(jìn)行調(diào)整,插前或延后。

8.對(duì)于過(guò)號(hào)患者,可由護(hù)士將患者拉回等待就診隊(duì)列,叫號(hào)順序規(guī)則可以根據(jù)醫(yī)院自定義。

9.對(duì)于當(dāng)日就診檢查后的復(fù)診患者,到分診護(hù)士臺(tái)確認(rèn)身份后,護(hù)士可進(jìn)行調(diào)號(hào),或直接進(jìn)入診室。


提高醫(yī)生看診率效30%左右醫(yī)生可以更多時(shí)間去了解患者病情,與患者進(jìn)行更深入的了解。同時(shí)確保一人一診室。

提高患者就診滿意度50%以上患者就診體驗(yàn)的質(zhì)的提高,分診管理系統(tǒng)通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)渠道了解看診進(jìn)度,合理分流患者讓患者更加合理的按排分診時(shí)間。可以達(dá)到分時(shí)段候診。

減少患者等候時(shí)間約30%,分診系統(tǒng)以分診算法,以合理的分配方式。初診與復(fù)診的合理配比、過(guò)號(hào)的合理分配。就診與等待的優(yōu)化處理。

解決護(hù)士80%以上的工作量、讓護(hù)士解脫出來(lái)協(xié)助醫(yī)生工作好的為患者提供疾病方面的咨詢及其它方面的協(xié)助。更有效的了解等候區(qū)危重病人的情況及時(shí)處理危重病人。


硬件設(shè)備

硬件設(shè)備有:診室一體機(jī)、診間結(jié)算一體機(jī)、診區(qū)簽到一體機(jī)、診區(qū)候診一體機(jī)、叫號(hào)與道閘聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、自助取單機(jī)、LED/拼接顯示屏、

專家排版連廊顯示屏、液晶網(wǎng)絡(luò)呼叫、客戶評(píng)價(jià)設(shè)備等,可根據(jù)需求具體需求提供軟硬件定制一站式服務(wù)。


一級(jí)等候區(qū)顯示樣式


1. 院方可以根據(jù)自己的情況隨時(shí)調(diào)整顯示模板與樣式。可視化模板編輯界面方便、快捷。

2. 叫號(hào)顯示屏與信息發(fā)布系統(tǒng)相結(jié)合,可以實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布與叫號(hào)顯示靈活轉(zhuǎn)換。

3. 叫號(hào)顯示可以使用靈活的顯示樣式、也可以選擇彈出叫號(hào)顯示新式,叫號(hào)提示明顯。

4. 設(shè)備各類(lèi)控制可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制,遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)機(jī)及各類(lèi)遠(yuǎn)程操作指令方便。


二級(jí)等候區(qū)顯示樣式

診室顯示屏顯示模式多樣化,靈活可配置,可以將醫(yī)生介紹、醫(yī)院信息發(fā)布結(jié)合于診室顯示屏,實(shí)現(xiàn)空時(shí)顯示醫(yī)院宣傳信息、叫號(hào)時(shí)顯示醫(yī)生信息及叫號(hào)信息。

可以實(shí)現(xiàn)一屏一醫(yī)生、一屏多醫(yī)生的相互轉(zhuǎn)換。

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