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自助售票終端機常見故障及解答

來源:本站 | 發(fā)布日期: 2023-02-02 21:53:09 | 瀏覽量:362996

自助售票終端是自助終端的自助系統(tǒng)技術(shù)延伸的一種,在票務(wù)操作中能更好地為客戶服務(wù),提供更多的自助服務(wù)功能。伴隨著移動互聯(lián)的普及,自助售取票機的應(yīng)用也在不斷升級,其在日常售票取票等業(yè)務(wù)中的應(yīng)用,也將成為未來發(fā)展的必然趨勢。

自助售票終端常見故障解答

不能打印:如果不能打印,可以試著檢查打印機的電源是否正常,或者試著清空打印機的紙張卡紙,檢查打印機的墨盒中的墨量是否不足。

無法掃描:如無法掃描,可嘗試檢查掃描儀的電源是否正常,或嘗試清空掃描儀的撥紙器。

無法查詢:如無法查詢,可嘗試檢查自助售票終端網(wǎng)絡(luò)是否正常,或嘗試重新啟動自助售票終端。

系統(tǒng)故障:如果自助售票終端出現(xiàn)系統(tǒng)故障,如系統(tǒng)宕機等,可嘗試重新啟動自助售票終端,如還不能啟動,可聯(lián)系專業(yè)維修人員解決問題。

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