訪客登記終端是一種集人臉識別、指紋識別、證件識別等多種識別方式于一體的自助身份驗證設備，用于門口出入管理。訪客機可與門禁系統(tǒng)、電話、手機等設備相連，實現(xiàn)遠程控制。其優(yōu)點包括提高接待效率、節(jié)能環(huán)保、安全可靠等。

訪客機常見的故障及處理方法如下：

1. 訪客機無法開機：首先檢查電源是否連接正常，如果電源連接正常，可能是訪客機內部出現(xiàn)故障，可以嘗試將訪客機重新啟動，如果還是無法開機，就需要聯(lián)系廠家進行維修。
2. 觸摸屏失靈：首先檢查觸摸屏是否干凈，是否有灰塵或者油污，可以使用干凈的布輕輕擦拭觸摸屏。如果問題仍未解決，可能是觸摸屏出現(xiàn)了硬件故障，需要聯(lián)系廠家進行維修或更換。
3. 攝像頭經(jīng)常不顯示或與證件識別儀有沖突：可能是副攝像頭沒有啟用，可以進入系統(tǒng)設置，關閉副攝像頭。另外，也可能是授權文件不對、數(shù)據(jù)庫未連接或未初始化，需要重新生成授權文件、初始化數(shù)據(jù)庫并設置密碼。
4. 在訪客登記時，讀身份證沒有照片：可能是因為沒有head文件夾，可以到訪客系統(tǒng)目錄下，雙擊“綠化及安裝驅動.bat”，就可以創(chuàng)建所有需要用到的文件夾。

  如果以上方法仍然無法解決問題，建議聯(lián)系訪客機廠家進行維修。